La Almara^®ušla od svého založení pořádný kus cesty. Rozrostla se objemem a sortimentem nabízeného zboží, obchodním prostorem i ansámblem zaměstnanců. Co však zůstalo stále stejné a o co důsledně pečujeme, jsou naše zásady, které při své práci považujeme za samozřejmé a přes které zkrátka nejede vlak. S čím u nás můžete počítat?

♥♥♥ ...VŠECHNO ZBOŽÍ MÁME VÁŽNĚ SKLADEM... ♥♥♥

Stalo se vám někdy při nákupu, že označení skladem znamenalo vlastně skladem u dodavatele s doručením na sklad prodejce až za několika dnů nebo dokonce týdnů? V našich regálech je všechno na svém místě a připravené vyrazit k vám domů už následující pracovní den od objednávky. Prodávat něco, co nikdo z nás nikdy ve skladě neviděl, nám nepřipadá zrovna fér.

♥♥♥ ...NEKUPUJETE ZAJÍCE V PYTLI... ♥♥♥

Nové zboží vybíráme s nejvyšší zodpovědností tak, aby se do vašich domovů dostaly jen ty nejkrásnější kousky. Před odesláním každou věc kontrolujeme, vyzkoušíme funkčnost a teprve s vědomím, že bychom si my sami takové zboží s radostí zakoupili, posíláme za vámi.

♥♥♥ ... ZBOŽÍ, CO VÁS PŘEKVAPÍ... ♥♥♥

Popisky u našeho zboží vyplňujeme poctivě a se zodpovědností. Nemlžíme. Víme totiž, že právě slova a fotografie tady nahrazují vaše oči a hmat, nemožnost se dané věci dotknout nebo přivonět. Nechceme, abyste byli zklamaní. O to více jsme hrdí na vaše četné ohlasy, kdy zboží svou kvalitou předčilo vaše očekávání. S radostí pro vás vybíráme originální a neokoukané doplňky a dekorace ve vintage stylu.

♥♥♥ ...BEZPEČNĚ ZABALÍME I TO NEJKŘEHČÍ ZBOŽÍ... ♥♥♥

Naše ruce zabalily už několik tisícovek balíčků, ve kterých jsme vám bezpečně doručili sklo, keramiku, porcelán i jiný křehký materiál. Používáme různé druhy výplní tlumících nárazy i nešetrné zacházení s balíkem. Nebojte se, víme, jak na to, a i vaši radost nachystáme tak, aby dorazila naprosto v pořádku.

♥♥♥ ...RYCHLOST KOMUNIKACE... ♥♥♥

Nemáme v lásce dlouhé prostoje a rozumíme vaší potřebě vědět všechno hned. Proto jsme připraveni odpovědět na všechny vaše dotazy téměř okamžitě. Zavolejte nám, pošlete e-mail nebo se s námi spojte pohodlně na on-line chatu v pravém dolním rohu obrazovky.

♥♥♥ ...NESMYSLNĚ PŘEDRAŽENÉ POŠTOVNÉ NIKOHO NETĚŠÍ... ♥♥♥

Dokončení nákupu v La Almaře vám nechceme znepříjemnit přehnaně vysokým poštovným. Za přepravu balíčku však zaplatit musíme, a tak pro vás máme kompromis. Vaši objednávku doručíme kurýrem PPL od sympatických 69 Kč. Vyberte si něco pro radost alespoň za 1.500 Kč a vaši objednávku odešleme zcela zdarma! Kompletní přehled cen poštovného najdete tady.

♥♥♥ ...BAVÍ NÁS VAŠE PŘÁNÍ... ♥♥♥

La Almara už od svých zákazníků posbírala nespočet rozmanitých přání a otázek. Chystali jsme vám dárkové balíčky s vlastnoručně vyrobenými jmenovkami, pomáhali vybírat vybavení do nového bytu, přijeli za vámi dekorace naaranžovat do speciálních prostor nebo zařídili, aby u vás balíček byl ještě ten samý den. Někdy si nejste s výběrem jistí, a tak pořizujeme fotky zboží v reálném prostředí, přeměřujeme a hledáme vhodné alternativy. Zařídíme, co je v našich silách, a elán v nás při tom nevadne. Váš spokojený úsměv a krásný domov jsou pro nás cílem.

♥♥♥ ...A KDYŽ SE NĚCO NEPOVEDE? JE TO PRO NÁS VÝZVA!... ♥♥♥

Nic nebývá jen růžové, i když s pochvalou se nám pracuje mnohem lépe! Pokud se však s vaší objednávkou děje něco špatně, jsme připravení řešit i tyto nepříjemné situace. Před reklamacemi nestrkáme hlavu do písku a chápeme je jako výzvu pro zlepšení naší práce. Nebojte se ozvat se nám, situaci rychle zhodnotíme a navrhneme vám co možná nejpřívětivější řešení. Aby vše proběhlo hladce, nakoukněte do reklamačního řádu.

♥♥♥ ...ZA VRÁCENÉ ZBOŽÍ PENÍZE ZPĚT HNED...♥♥♥

Někdy zboží zkrátka nenaplní očekávání, nevejde se do zamýšleného prostoru, nehodí se barevně, sejde se dvakrát. Důvody nám vysvětlovat nemusíte, zkrátka jen vraťte dobře zabalené a nepoškozené zboží zpět na naši adresu a my vám peníze za nákup vrátíme na účet obratem po obdržení balíčku.

♥♥♥ ...INSPIRUJEME VÁS A ODMĚŇUJEME...♥♥♥

Bytový design pro nás není jen práce, ale součást života. Podělíme se s vámi o tipy na výzdobu domova, představíme aktuální trendy a necháme vás nahlédnout do zákulisí La Almary. Sledujte náš blog, instagram a facebook, kde pro své fanoušky chystáme pravidelné slevové akce a soutěže.

Stále váháte, zda to s námi zkusit? Možná vám v rozhodování pomohou recenze našich zákazníků. A pokud jsme Vás ujistili, že se nacházíte na správném místě, neotálejte ani chvilku a omrkněte všechny naše poklady ze světa vintage, retro a provence doplňků pro útulný domov.