Potřebujete poradit? Zavolejte:
+420 725 959 137(Po-Pá 8:30-17:00)
Kontakt na nás
Benast s.r.o - internetový obchod La Almara
Přítoky 45
Kutná Hora
tel: +420 725 959 137
laalmara@laalmara.cz
č.ú. pro ČR: 9040520159/2010
č.ú. pro SR: 9040520159/8330
Přítoky 45
Kutná Hora
tel: +420 725 959 137
laalmara@laalmara.cz
č.ú. pro ČR: 9040520159/2010
č.ú. pro SR: 9040520159/8330
Výprodej zboží
Oblíbené zboží
O nás »
OHLASY ZÁKAZNÍKŮ
Přidáno: 02.11.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
Pro:
rychlé vyřízení objednávky
Přidáno: 31.10.2019
Ověřený zákazník
- kvalita komunikace
S nákupem jsem spokojena.
Přidáno: 28.10.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
zboží bylo na dvou místech poškrábané,reklamovat nebudu,nevyplatí se mi to.Po další komunikaci s obchodem byla celá záležitost vyřízena k mojí plné spokojenosti.Vstřícná komunikace a veliká snaha obchodu o spokojenost zákazníka. Chválím..
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,velice nás mrzí, že k Vám dorazilo poškozené zboží. Ačkoli se snažíme podobným situacím maximálně předcházet, ve Vaší objednávce nebylo pravděpodobně zboží před odesláním dostatečně zkontrolováno. Zajistíme, aby se podobná věc již neopakovala.
Pokud byste nás o poškození zboží informovala, samozřejmě bychom si jej od Vás svezli na vlastní náklady a obratem Vám vrátili částku za objednávku zpět na účet.
Přijměte proto prosím alespoň naši omluvu. Vzniklá situace nás opravdu upřímně mrzí.
S pozdravem
tým La Almara
Přidáno: 22.10.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
Pro:
Výborná komunikace, rychlost, preciznost. Zboží bylo perfektně zabaleno. Oceňuji spolupráci s dopravcem, kterého upozornili na balíčku štítkem, že jsem neslyšící a pro převzetí potřebuji místo volání sms. Děkuji moc! :-)
Potřebovala jsem doplnit sadu a k němu se hodí šálky s podšálky. Osvědčená kvalita, spojená s vymoženostmi dnešní doby, tzn. že je možné mýt v myčce a ohřívat v mikrovlnce. Jsem spokojená.
Proti:
Nic jsem nenašla, žádnou nevýhodu.
Přidáno: 16.10.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
Skrinka nevyhovuje rozmermi pri štandardné čaje v obaloch. Oddelenia sú úzke a nízke.
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den Richarde,velice nás mrzí, že náš e-shop nedoporučujete z důvodu, který uvádíte. Svých zákazníků si vážíme a vždy děláme vše proto, aby byli s nákupem u nás spokojení.
Rozměry jednotlivých přihrádek jsou podrobně rozepsány v popisku produktu. Každé zboží sami přeměřujeme, popřípadě také zkoušíme, abychom nakupujícímu zprostředkovali co nejdůkladnější informace. Nejinak tomu bylo i v případě krabičky na čajové sáčky, kterou jste zakoupil. Testovali jsme pro běžné čajové sáčky, které používáme, a bez problému se do krabičky vešly. Možná však používáte rozměr, který je pro přihrádky opravdu nevhodný. Právě z tohoto důvodu je v popisku pro představu uveden přesný rozměr.
Pokud byste nás o situaci informoval, jistě bychom rychle reagovali a vyřešili s Vámi bez problému vrácení zboží do 14 dnů bez udání důvodu, na které máte nárok.
S pozdravem a přáním pěkných dnů
tým La Almara
Přidáno: 30.09.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
Pro:
Spokojená
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,děkujeme za Vaše hodnocení a doporučení našeho e-shopu.
Mějte krásné dny.
Zdraví Vás
tým La Almara
Přidáno: 26.09.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
super dekorace, skvělá komunikace,
rychlost dodání, příznivé ceny,
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den Jano,máme velkou radost, že jste s nákupem u nás byla spokojená. Děkujeme za Vaši recenzi a přejeme, ať Vám doplňky od nás dělají jen samou radost.
Zdraví Vás
tým La Almara
Přidáno: 14.09.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
Máslenky mě zklamala. Je robustní, těžká a disproporční (do čtverce). Ake bohužel nic lepšího jsem nenašla. Snad až pojedu do Německa.
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,velice nás mrzí, že hodnotíte náš e-shop negativně. Vždy se snažíme pro své zákazníky udělat maximum, aby byli s nákupem u nás spokojení.
Přesto, že ke každému produktu píšeme vlastní popisky ( u máslenky je konkrétně tučně vyznačeno, že se jedná o robustní kus) a vše důkladně přeměřujeme, může se stát, že Vám zboží ani tak nebude ve výsledku vyhovovat. V takovém případě bychom se s Vámi domluvili na rychlém a bezproblémovém vrácení zboží, za které by Vám byla obratem refundovaná zaplacená částka, popřípadě zaslané jiné alternativní zboží.
Děkujeme za Váš názor a věříme, že si k zakoupené máslence i tak najdete cestu.
S pozdravem a přáním hezkých dnů
tým La Almara
Přidáno: 06.09.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
Nebojte se nakupovat v tomto obchodu. Nákup proběhl rychle a všechno bylo v pořádku.
Pro:
Komunikace výborná, měli pochopení i pro mou sluchovou vadu, napsali na balíček upozornění pro řidiče dopravy, aby poslal sms místo volání. Balení talířů bylo perfektní, precizní, doručení balíčků brzké hned následující den, byla jsem spokojená a této firmě velice moc děkuji.
Proti:
Nic jsem nenašla, žádnou nevýhodu.
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,ještě jednou velice děkujeme za Vaši milou recenzi. Máme radost, že jsme Vám mohli pomoci s doručením objednávky a že Vám porcelán Provence už zdobí kuchyni.
Mějte se krásně.
Zdraví Vás
tým La Almara
Přidáno: 29.08.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
Zboží přišlo včas a odpovídalo mým požadavkům.
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,děkujeme za Vaši recenzi a přejeme Vám, ať doplňky od nás dělají jen samou radost.
Zdraví Vás
tým La Almara
Přidáno: 26.08.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
Kufřík stejně hezký jako na obrázku, super zabaleno i se sladkým dárkem. Tento typ obchodu v blízkém okolí nemáme, možnost nákupu přes internet se mi líbí
Přidáno: 23.08.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
Pro:
Skvělá komunikace,rychlé odeslání vše na 1*
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,těší nás, že jste byla s nákupem u nás spokojená a vynasnažíme se, abyste si stejný pocit odnášela i příště.
Krásné dny Vám přeje
tým La Almara
Přidáno: 21.08.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
Pro:
Doruceni vcas, v poradku
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,děkujeme za Vaše hodnocení, vážíme si jej.
Mějte se krásně.
Zdraví Vás
tým La Almara
Přidáno: 15.08.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
Pro:
Vše přehledné
Přidáno: 08.08.2019
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- kvalita dopravy
- kvalita komunikace
rychlé, slušné a spolehlivé jednání a následné vyřízení objednávek, kvalitní zboží, perfektně zabalené
Pro:
rychlé, spolehlivé vyřízení, v případě oddálení odeslání objednaného zboží okamžité telefonní informování, velmi milé jednání a navíc ještě písemná informace v balíku psaná ručně - v dnešní době oceňuji
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den Moniko,opravdu moc Vám děkujeme za Vaši krásnou recenzi, která nás nesmírně potěšila a zahřála u srdce. Baví nás dělat zákazníkům radost, a tak je perfektní číst, že i u Vás se nám to povedlo.
Ať Vám dekorace od nás dobře slouží a vytvářejí útulný domov po dlouhá léta.
Mějte se krásně.
Zdraví Vás
tým La Almara